Artikel 1. Definitioner 2

Artikel 2. Identitet av Sybotanica B.V. 2
Artikel 3. Allmänna bestämmelser 2
Artikel 4. Erbjudandet 3
Artikel 5. Avtalet 3
Artikel 6. Ångerrätt 4
Artikel 7. Upplösning och uppsägningstider 4
Artikel 8. Ansvar 4
Artikel 9. Force majeure 5
Artikel 10. Priser 5
Artikel 11. Betalning och fakturor 6
Artikel 12. Leverans 6
Artikel 13. Klagomål 7
Artikel 14. Överlåtelse av rättigheter 7
Artikel 15. Retentionsrätt 7
Artikel 16. Immateriella rättigheter 8
Artikel 17. Sekretess 8
Artikel 18. Exklusivitet 8
Artikel 19. Rätt till kvittning och suspension 8
Artikel 20. Tillämplig lag 8
Artikel 21. Överlevnad 9
Artikel 22. Ändring eller tillägg 9

Artikel 1. Definitioner

I dessa allmänna villkor gäller följande definitioner:

1. Sybotanica B.V.: företaget som definieras i artikel 2 av dessa allmänna villkor;
2. Motpart: den (juridiska) person som Sybotanica har ingått eller ingår ett avtal med;
3. Avtal: varje Avtal mellan Sybotanica och Motparten för leverans av varor av Sybotanica till Motparten
4. Parter: Sybotanica och Motparten tillsammans eller var och en som enskild avtalspart;
5. Skriftligt: via post, e-post eller andra elektroniska medel;
6. Tredje part(er): (juridiska) personer, som inte är Sybotanica eller Motparten;
7. Produkter: alla materiella Produkter som erbjuds av Sybotanica. De inkluderar, men är inte begränsade till växter, terrarier och jord;
8. BW: Burgerlijk Wetboek, hänvisar till Nederländernas civillag.

Artikel 2. Identitet av Sybotanica B.V.

Företagsnamn: Sybotanica B.V.

Handelsnamn: Sybotanica, SYBASoil

Holländska handelskammarens nummer: 86643096

Moms-ID: NL864033631B01

E-post: info@sybotanica.com

Artikel 3. Allmänna bestämmelser

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande och alla (juridiska) handlingar av Sybotanica och för varje Avtal som nås mellan Sybotanica och Motparten.
2. Om Avtalet ingås elektroniskt, i motsats till föregående stycke och innan Avtalet ingås, kan texten av dessa allmänna villkor göras tillgänglig för Motparten elektroniskt på ett sådant sätt att Motparten kan lagra dessa på en hållbar datamedium. Om detta inte är rimligt möjligt, kommer det att anges innan Avtalet ingås var de allmänna villkoren kan nås elektroniskt och att de kommer att skickas till Motparten kostnadsfritt elektroniskt eller på annat sätt på begäran av Motparten.
3. Om en bestämmelse i dessa allmänna villkor eller ett Avtal visar sig vara ogiltig eller ogiltigförklaras, påverkar detta inte giltigheten av hela de allmänna villkoren eller Avtalet. Parterna kommer att inleda konsultationer för att komma överens om en ny bestämmelse för att ersätta den ogiltiga eller ogiltigförklarade bestämmelsen, där syftet och omfattningen av den ogiltiga eller ogiltigförklarade bestämmelsen beaktas så mycket som möjligt.
4. Om inte annat uttryckligen överenskommits skriftligen, är tillämpningen av andra allmänna villkor utesluten.
5. Avvikelser eller tillägg till dessa allmänna villkor är endast giltiga om de uttryckligen överenskommits skriftligen.
6. Dessa allmänna villkor gäller även för framtida och/eller ytterligare beställningar. 

Artikel 4. Erbjudandet

1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetsperiod eller är föremål för villkor, kommer detta att anges uttryckligen i erbjudandet.
2. Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna Produkterna. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en korrekt bedömning av erbjudandet av Motparten. Om Sybotanica använder bilder, är dessa en sann representation av de erbjudna Produkterna. Dock är naturliga Produkter unika och kan därför skilja sig rimligt. Motparten måste därför förstå att Produkter ibland kan avvika från de bilder som har använts.
3. Uppenbara misstag eller felaktigheter avseende till exempel belopp som visas på erbjudanden eller på webbsidor från Sybotanica, är inte bindande för Sybotanica.

Artikel 5. Avtalet

1. Avtalet ingås vid tidpunkten för acceptans av erbjudandet av Motparten och uppfyllande av - om några - motsvarande villkor.
2. Ett erbjudande kan endast ingås om Motparten faktiskt har lagt en beställning via webbplatsen. Den blotta tillägget av en produkt till den digitala kundvagnen i Sybotanicas webbutik utgör inte acceptans och innebär inte heller en skyldighet för Sybotanica.
3. Sybotanica förbehåller sig rätten att inte genomföra ett ingånget Avtal, till exempel om det finns rimliga tvivel eller information om att Motparten inte kommer att (kunna) uppfylla sina (ekonomiska) skyldigheter. Om Sybotanica vägrar, kommer det att informera Motparten skriftligen om vägran inom en rimlig period efter ingåendet av Avtalet.
4. Överenskomna leveransperioder är alltid indikativa perioder. Därför är leveransperioderna för leverans inte strikta tidsfrister. Överskridande av en leveransperiod ger därför inte Motparten rätt till ersättning.
5. Om Motparten har accepterat erbjudandet elektroniskt, kommer Sybotanica att bekräfta mottagandet av acceptansen av erbjudandet elektroniskt.
6. Sybotanica har rätt att anlita Tredje parter för genomförandet av Avtalet.
7. Effekten av artikel 7:404 BW och artikel 7:407 stycke 2 BW är utesluten.
8. Sybotanica kan inte garantera att det arbete det utför alltid kommer att uppnå det resultat som önskas av Motparten. Den accepterade beställningen leder till en ansträngningsförpliktelse och inte till en resultatförpliktelse.
9. Motparten får inte sälja vidare Sybotanicas Produkter på online-marknadsplatser. Online-marknadsplatser förstås inkludera, men inte begränsas till Amazon, Bol.com, Ebay och Marktplaats.
10. Motparten får inte förse Sybotanicas Produkter med egen förpackning.
11. Om Motparten bryter mot stycke 9 i denna artikel, kommer Motparten, oavsett om överträdelsen är hänförlig till Motparten och utan föregående meddelande om standard eller rättsliga förfaranden, att vara skyldig Sybotanica en omedelbart betalbar straffavgift på 2 000 euro (tvåtusen euro) för varje överträdelse utan behov av någon form av skada, utan att det påverkar Sybotanicas andra rättigheter, inklusive dess rätt att kräva skadestånd utöver straffavgiften.

Artikel 6. Ångerrätt

1. Motparten har inte rätt att returnera Produkter köpta från Sybotanica

Artikel 7. Upplösning och uppsägningstider 

1. Om Motparten inte uppfyller en eller flera av sina skyldigheter, eller inte uppfyller dem i tid eller på ett adekvat sätt, förklaras konkurs, ansöker om (tillfällig) betalningsanstånd och/eller uppskov med betalningar, går vidare till att likvidera sin verksamhet, eller om dess tillgångar beslagtas helt eller delvis, har Sybotanica rätt att avbryta genomförandet av Avtalet eller att avsluta och/eller upplösa Avtalet genom lag och utan föregående meddelande om standard helt eller delvis genom ett skriftligt uttalande, allt detta efter eget gottfinnande och alltid utan att det påverkar någon av dess rättigheter till ersättning för kostnader, skador och ränta.
2. Om Avtalet avslutas på grund av force majeure, har Sybotanica rätt till betalning för de timmar som redan arbetats eller de investeringar som redan gjorts vid tidpunkten för Avtalets avslutande.
3. Uppsägning av ett Avtal måste ske skriftligen, med en uppsägningstid på 1 (en) månad om Avtalet avslutas inom det första året av Avtalet. Under det andra året av Avtalet måste en uppsägningstid på 2 (två) månader iakttas. Från och med det tredje året måste uppsägningstiden vara 6 (sex) månader. 

Artikel 8. Ansvar

1. Sybotanica är inte ansvarig för direkt och/eller indirekt skada. Sybotanicas ansvar för skada som uppstår till följd av avsikt eller avsiktlig vårdslöshet från Sybotanicas sida är inte uteslutet.
2. Om Sybotanica ändå är ansvarig för direkt skada, kommer Sybotanicas totala ansvar att begränsas till ersättning för skada upp till ett maximalt belopp av fakturabeloppet för Avtalet (exklusive moms).
3. Ersättningsbeloppet kommer aldrig att överstiga det belopp som betalas ut av Sybotanicas ansvarsförsäkring.
4. Direkt skada förstås som:
1. Rimliga kostnader som Motparten skulle behöva ådra sig för att få Sybotanicas prestation att överensstämma med Avtalet; dock kommer denna ersättningsskada inte att ersättas om Avtalet avslutas av eller på begäran av Motparten;
2. Rimliga kostnader som ådragits för att fastställa orsaken och omfattningen av skadan i den mån fastställandet avser skada i den mening som avses i dessa villkor;
3. Rimliga kostnader som ådragits för att förhindra eller begränsa skada i den mån Motparten visar att dessa kostnader har resulterat i begränsning av skada i den mening som avses i dessa villkor.
5. Motparten ersätter Sybotanica mot eventuella krav från Tredje parter som lider skada i samband med genomförandet av Avtalet.

1. En förutsättning för att någon rätt till ersättning ska uppstå är alltid att Motparten rapporterar skadan till Sybotanica skriftligen så snart som möjligt efter att den har uppstått. Eventuella krav på ersättning mot Sybotanica förfaller genom att det går 12 (tolv) månader efter att kravet uppstod.
2. Sybotanica är inte ansvarig för skada orsakad av hjälpande personer som avses i artikel 6:76 BW.
3. Sybotanica är inte ansvarig för skada, av vilken natur som helst, som har uppstått eftersom Sybotanica förlitade sig på felaktig och/eller ofullständig information som tillhandahållits av Motparten.
4. Sybotanica är inte ansvarig för skador av något slag, som uppstår eftersom det visar sig att inomhus- eller utomhusväxter eller levande djur har en sjukdom, dör eller på annat sätt inte uppfyller Avtalet som avsett av Parterna vid eller efter leverans. Om Motparten anser att sjukdomen redan fanns vid leverans, måste Motparten informera Sybotanica så snart som möjligt.
5. Sybotanica är inte ansvarig för skada, av vilken natur som helst, som har uppstått eftersom det visar sig att en inomhus- eller utomhusväxt eller annan naturlig produkt innehåller en organism som sprider sig oönskat vid eller efter leverans.

Artikel 9. Force majeure 

1. Utöver bestämmelserna i artikel 6:75 BW, kan en brist från Sybotanicas sida i fullgörandet av någon skyldighet gentemot Motparten inte tillskrivas Sybotanica vid en omständighet oberoende av Sybotanicas vilja, vilket resulterar i att fullgörandet av dess skyldigheter gentemot Motparten helt eller delvis förhindras eller som resulterar i att fullgörandet av dess skyldigheter inte rimligen kan förväntas av Sybotanica. Dessa omständigheter inkluderar men är inte begränsade till: brister från leverantörer eller andra Tredje parter, strömavbrott eller andra tekniska fel, fordon och utrustning som Produkterna måste transporteras med, frånvaro och/eller arbetsoförmåga, naturkatastrofer, stöld, förstörelse och konsekvenser av pandemier/epidemier och statliga åtgärder.
2. Om en situation som avses i stycke 1 i denna artikel uppstår, vilket resulterar i att Sybotanica inte kan fullgöra sina skyldigheter gentemot Motparten, kommer dessa skyldigheter att skjutas upp så länge Sybotanica inte kan uppfylla sina skyldigheter. Om situationen som avses i föregående mening har varat i 30 (trettio) kalenderdagar, har båda Parterna rätt att (delvis) avsluta Avtalet skriftligen. I det fallet är Sybotanica inte skyldig att betala ersättning för någon skada, även om Sybotanica får någon fördel som ett resultat av force majeure-situationen. Om Avtalet avslutas på grund av force majeure, har Sybotanica rätt till betalning för de timmar som redan arbetats eller investeringar som redan gjorts vid tidpunkten för Avtalets avslutande.

Artikel 10. Priser

1. Alla belopp är i euro. Huruvida belopp är inklusive eller exklusive moms och andra statliga skatter ska överenskommas av parterna.
2. Sybotanica förbehåller sig rätten att genomföra en inflationskorrigering en gång per år.
3. Eventuella importkostnader eller andra statliga avgifter/skatter är på Motpartens bekostnad, om inte annat anges eller överenskommits.
4. Priser som anges på Sybotanicas webbsidor gäller vid tidpunkten för beställning. Sybotanica är aldrig skyldig att använda priser som gällde tidigare eller senare än vid tidpunkten för en beställning.
5. De överenskomna beloppen baseras på kostnadsprisbestämmande faktorer vid tidpunkten för erbjudandet. Sybotanica förbehåller sig rätten att vidarebefordra till Motparten, 3 (tre) månader efter att Avtalet ingåtts, eventuella förändringar i kostnadsprisbestämmande faktorer över vilka Sybotanica inte har rimlig påverkan, såsom ökningar av punktskatter, sociala avgifter, försäkringsbetalningar eller omsättningsskatt, upp till maximalt 20% av det ursprungliga beloppet. 
6. En kombinerad offert förpliktar inte Sybotanica att utföra en del av erbjudandet för en motsvarande andel av det angivna beloppet.
7. Priser, rabatter och angivna belopp gäller inte automatiskt för framtida beställningar.

Artikel 11. Betalning och fakturor

1. Om inte annat anges i Avtalet eller ytterligare villkor, måste de belopp som Motparten är skyldig betalas omedelbart efter fakturadatumet.
2. Motparten är skyldig att omedelbart rapportera felaktigheter i tillhandahållna eller angivna betalningsuppgifter till Sybotanica.
3. Om Motparten inte uppfyller sina betalningsskyldigheter i tid, kommer Sybotanica att meddela dem om den sena betalningen och Motparten kommer att beviljas en period på 7 (sju) dagar för att fortfarande uppfylla sina betalningsskyldigheter. Efter utebliven betalning inom denna sju-dagarsperiod är Motparten i dröjsmål och är därför också skyldig att betala den lagstadgade kommersiella räntan (‘wettelijke handelsrente’) på det belopp som är skyldigt. Dessutom har Sybotanica rätt att debitera utomrättsliga inkassokostnader som den ådragit sig.
4. Vid (rimlig utsikt om) konkurs, likvidation eller betalningsanstånd eller skuldomläggning inom ramen för ‘WSNP’, är Sybotanicas fordringar på Motparten mot Sybotanica omedelbart förfallna och betalbara.
5. Betalningar som görs av Motparten tjänar alltid till att i första hand reglera alla räntor och kostnader som är skyldiga, i andra hand av förfallna och betalbara fakturor som har varit utestående längst, även om Motparten anger att betalningen avser en senare faktura.

Artikel 12. Leverans

1. Leveransplatsen är den adress som Motparten har meddelat Sybotanica.
2. Sybotanica är auktoriserad att avbryta leveransen av Produkter tills alla utestående fordringar mot Motparten har betalats i sin helhet.
3. Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig, kommer Sybotanica att sträva efter att tillhandahålla en ersättningsprodukt. Senast vid leverans kommer det att anges på ett tydligt och begripligt sätt att en ersättningsvara levereras. För ersättningsvaror kan ångerrätten inte uteslutas. Kostnaderna för eventuell returfrakt är på Sybotanicas bekostnad.
4. Risken för skada och/eller förlust av Produkter vilar på Sybotanica tills leveransögonblicket med Motparten eller en representant som utsetts i förväg och meddelats Sybotanica, om inte annat uttryckligen överenskommits.
5. Alla leveranstider och perioder är indikativa. Motparten kan inte härleda några rättigheter från några angivna eller angivna tider eller perioder. Överskridande av en period ger inte Motparten rätt till ersättning av något slag.
6. Om en produkt visar sig vara slut i lager, kommer Sybotanica att informera Motparten om detta och ge Motparten en ny indikativ leveransperiod.
7. Sybotanica är inte skyldig och kan inte garantera att Motparten kan spåra sin beställning via paketspårningssystem.

Artikel 13. Klagomål

1. Motparten kan inte åberopa ett fel längre om han inte klagar inom 2 (två) månader efter att han upptäcker felet eller rimligen borde ha upptäckt felet. Om det finns ett synligt fel, gäller en period på 48 (fyrtioåtta) timmar.
2. Om Motparten anser att det finns ett synligt fel vid leveranstillfället, måste de bifoga ett foto av felet med sitt klagomål, så att Sybotanica kan göra en korrekt bedömning av klagomålet.
3. Motparten ska i alla fall ge Sybotanica 4 (fyra) veckor för att lösa klagomålet i ömsesidig konsultation.
4. Om ett klagomål inte rapporteras till Sybotanica inom de perioder som anges i föregående stycken, anses produkten överensstämma med Avtalet och fungera i enlighet med Avtalet.
5. Klagomål avbryter inte Motpartens betalningsskyldighet, om Motparten inte agerar som Konsument.

Artikel 14. Överlåtelse av rättigheter

1. Rättigheter för Motparten som härrör från detta Avtal eller dessa allmänna villkor kan inte överföras utan Sybotanicas skriftliga förhandsgodkännande. Denna bestämmelse gäller som en klausul med sakrättslig verkan som avses i artikel 3:83 stycke 2 BW.

Artikel 15. Retentionsrätt

1. Äganderätten till alla Produkter som säljs och levereras av Sybotanica till Motparten förblir hos Sybotanica så länge Motparten inte har betalat fordringar enligt Avtalet (eller liknande tidigare eller senare Avtal), och så länge Motparten inte har betalat Sybotanicas fordringar på grund av underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter. Detta inkluderar även fordringar avseende böter, ränta och kostnader. Allt detta, som avses i art. 3:92 BW.
2. Sybotanica kommer, där det är lämpligt, att ha rätt till obehindrad tillgång till Produkten för att ta tillbaka Produkten. Motparten kommer att samarbeta med Sybotanica för att låta Sybotanica genomföra sin äganderätt som anges i stycke 1 i denna artikel, inklusive samarbete i eventuell nödvändig demontering.
3. Motparten är inte auktoriserad att pantsätta eller på annat sätt belasta de föremål som är föremål för äganderätt.
4. Motparten ger nu ovillkorligt och oåterkalleligt tillstånd till Sybotanica eller en Tredje part som utses av Sybotanica att, i alla fall där Sybotanica önskar utöva sina äganderättigheter, gå in på alla de platser där dess egendomar kommer att finnas och ta dessa föremål där.
5. Om Tredje parter beslagtar de varor som levereras under äganderätt eller vill etablera eller hävda rättigheter därpå, är Motparten skyldig att informera Sybotanica om detta så snart det rimligen kan förväntas.

Artikel 16. Immateriella rättigheter

1. Sybotanica har rätt att använda Motpartens namn och logotyp som referens eller för marknadsföring.
2. Motparten har inte rätt att använda namnet, logotypen och innehållet på (webbplatsen för) Sybotanica.
3. Motparten ersätter Sybotanica mot krav från Tredje parter avseende immateriella rättigheter.
4. Om Motparten bryter mot stycke 2 i denna bestämmelse, kommer Motparten, oavsett om överträdelsen är hänförlig till Motparten och utan föregående meddelande om standard eller rättsliga förfaranden, att vara skyldig Sybotanica en omedelbart betalbar straffavgift på 20 000 euro (tjugotusen euro) för varje överträdelse utan behov av någon form av skada, utan att det påverkar Sybotanicas andra rättigheter, inklusive dess rätt att kräva skadestånd utöver straffavgiften.

Artikel 17. Sekretess 

1. Motparten är skyldig att hålla all konfidentiell information, som Motparten har erhållit från Sybotanica inom ramen för Avtalet, konfidentiell. Information är konfidentiell om detta meddelas av Sybotanica eller om detta rimligen följer av informationens natur.
2. Om Motparten bryter mot stycke 1 i denna bestämmelse, kommer Motparten, oavsett om överträdelsen är hänförlig till Motparten och utan föregående meddelande om standard eller rättsliga förfaranden, att vara skyldig Sybotanica en omedelbart betalbar straffavgift på 20 000 euro (tjugotusen euro) för varje överträdelse utan behov av någon form av skada, utan att det påverkar Sybotanicas andra rättigheter, inklusive dess rätt att kräva skadestånd utöver straffavgiften.

Artikel 18. Exklusivitet

1. Under Avtalets varaktighet ger Motparten Sybotanica den exklusiva rätten att utföra den tilldelade uppgiften

Artikel 19. Rätt till kvittning och suspension

1. Rätten till suspension och rätten till kvittning av Motparten, som inte agerar som Konsument, är uteslutna.

Artikel 20. Tillämplig lag

1. Avtal mellan Sybotanica och Motparten till vilka dessa allmänna villkor gäller styrs uteslutande av nederländsk lag.      
2. Om och i den mån någon bestämmelse i dessa allmänna villkor inte kan åberopas på grund av rimlighet och rättvisa eller den orimligt betungande naturen, kommer den relevanta bestämmelsen i alla fall att ha en betydelse som är så lik som möjligt med avseende på innehåll och omfattning, så att den kan åberopas.      
3. I händelse av att dessa allmänna villkor och Avtalet innehåller motstridiga villkor, kommer de villkor som ingår i Avtalet att gälla.      
4. Alla tvister relaterade till Avtal mellan Motparten och Sybotanica, till vilka dessa villkor gäller och som inte faller inom behörigheten för tingsrätten (kantonrechter), kommer att avgöras av den behöriga domstolen i distriktet där Sybotanica är belägen, om inte lagen kräver annat. 

Artikel 21. Överlevnad

1. Bestämmelserna i de allmänna villkoren och Avtalet som avser att förbli giltiga efter Avtalets upphörande, inklusive men inte begränsat till artikel 8 (Ansvar), artikel 16 (Immateriella rättigheter), artikel 20 (Tillämplig lag) och denna bestämmelse (Överlevnad) kommer att förbli i full kraft efter Avtalets upphörande.

Artikel 22. Ändring eller tillägg

1. Sybotanica har rätt att ensidigt ändra eller komplettera dessa allmänna villkor. I det fallet kommer Sybotanica att informera Motparten i tid om ändringarna eller tilläggen. 
2. Det kommer att vara minst 30 (trettio) dagar mellan detta meddelande och ikraftträdandet av de ändrade eller kompletterade villkoren.
3. Om ändringen ger Sybotanica befogenhet att leverera en prestation som skiljer sig väsentligt från den utlovade prestationen, har Motparten rätt att vägra de ändrade villkoren eller att upplösa Avtalet.